Considerada uma das 500 maiores empresas do Sul do Brasil, a Santa Maria está em atividade desde 1962, atuando com seus negócios nos segmentos de papel, reflorestamento, agricultura e energia.
Produz papéis de altíssima qualidade, providos de excelente matéria-prima, submetida a um rigoroso controle de todo o processo de fabricação, com modernos equipamentos e uma equipe altamente qualificada.
A linha de papéis Santa Maria é composta por produtos com alta resistência, alta capacidade de impressão, alto poder de rolamento, impregnação, segurança e produtividade.
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A nossa preocupação é entregar o produto certo, atendendo as mais diversas necessidades de nossos clientes. Por isso, o Grupo Santa Maria tem um serviço pré e pós venda que analisa qual é o papel ideal para seu o projeto ou para formatação e ajuste de controles da sua máquina. Tudo isto para evitar perdas e obter o melhor desempenho em cada aplicação.
A Santa Maria preocupa-se com que seus clientes obtenham a máxima qualidade e performance com seus produtos. Para isso, disponibiliza de um serviço de pós-venda, no qual são realizadas visitas técnicas proativas nos clientes para fornecer o suporte necessário.
Este suporte também está disponível na pré-venda, o qual pode orientar na escolha do papel para obter o melhor desempenho para cada aplicação.
Além disso, dispõe de suporte remoto ou presente aos clientes sobre qualquer divergência em relação à qualidade dos papéis Santa Maria, detectados no recebimento ou durante a utilização do material. O tratamento é realizado em menor tempo possível, podendo ser agilizado mediante as informações de rastreabilidade do lote (etiquetas contidas no produto), fotos, vídeos e amostras do produto.
Através do suporte técnico, podem ser obtidas especificações técnicas de todo o portfólio de produtos Santa Maria, laudos de qualidade e físico-químicos, visando atender as legislações especificas de papéis que entram em contato com alimentos, dentre outras necessidades para atender os clientes no cumprimento da legislação em questão.
A Santa Maria conta com uma equipe de assistência técnica que trabalha para prestar o melhor atendimento em qualquer necessidade de seus clientes. Um dos diferenciais oferecidos é a realização de treinamentos técnicos in company (no local de trabalho), visando apresentar informações para obtenção do máximo aproveitamento de seus produtos.
Estes treinamentos são fornecidos gratuitamente aos clientes da Santa Maria. Solicite um treinamento técnico e aprimore os conhecimentos da sua equipe para obter melhor desempenho no seu processo produtivo.
O Controle de Qualidade acompanha e realiza averiguações em todas as etapas da produção do papel, desde o recebimento das matérias-primas a serem utilizadas, até os produtos acabados, garantindo que as atividades programadas ocorram conforme o planejado.
As atividades de controle de qualidade também podem descobrir oportunidades de melhoria no projeto e, assim, indicar mudanças para aperfeiçoar a qualidade.
O papel possui características que merecem atenção e cuidado. É um material fabricado a partir de celulose, que tem propriedades higroscópicas, ou seja, sofre influências diretas do ambiente no qual está exposto.
Durante o processo de impressão, ou qualquer aplicação em que o papel é utilizado como substrato, o mesmo passa por etapas que exigem muito do papel.
A Santa Maria preocupa-se com que seus clientes obtenham a máxima qualidade e performance com seus produtos. Para isso, disponibiliza de um serviço de pós-venda, no qual são realizadas visitas técnicas proativas nos clientes para fornecer o suporte necessário.
Este suporte também está disponível na pré-venda, o qual pode orientar na escolha do papel para obter o melhor desempenho para cada aplicação.
Além disso, dispõe de suporte remoto ou presente aos clientes sobre qualquer divergência em relação à qualidade dos papéis Santa Maria, detectados no recebimento ou durante a utilização do material. O tratamento é realizado em menor tempo possível, podendo ser agilizado mediante as informações de rastreabilidade do lote (etiquetas contidas no produto), fotos, vídeos e amostras do produto.
Através do suporte técnico, podem ser obtidas especificações técnicas de todo o portfólio de produtos Santa Maria, laudos de qualidade e físico-químicos, visando atender as legislações especificas de papéis que entram em contato com alimentos, dentre outras necessidades para atender os clientes no cumprimento da legislação em questão.
Papel x Umidade
Papel Alcalino, branco por muito mais tempo…
O papel da Santa Maria é produzir kraft branco de qualidade
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